Documentos legais
Política de Cancelamento e Reembolso
Prazos, multas e formas de reembolso.
Regras gerais
- Cada hospedagem define a própria política de cancelamento. A política válida para a sua reserva é a exibida no resumo desta página e fica registrada no momento do envio da solicitação.
- Não comparecimento (no-show) não gera reembolso, salvo condição diferente prevista na política da hospedagem.
- Reembolsos são processados no mesmo meio de pagamento utilizado, pela hospedagem responsável pelo recebimento.
Como cancelar
- Você pode solicitar o cancelamento pelo painel da sua conta, na aba Solicitações, ou pelo WhatsApp oficial da Trívello.
- O cancelamento libera automaticamente as datas no calendário da hospedagem.